Grandstream CloudUCM SOHO
| Виробник: | Grandstream |
| Модель: | CloudUCM SOHO |
| Наявність: | Наявність уточнюйте |
-
Уточнюйте
Grandstream CloudUCM SOHO
Grandstream CloudUCM SOHO — тарифний план хмарної IP-АТС CloudUCM для корпоративних комунікацій і спільної роботи. План SOHO підтримує до 20 розширень, до 8 одночасних аудіо/відеовикликів і включає 1 ГБ хмарного сховища.
CloudUCM об'єднує голосові та відеовиклики, зустрічі, чат, обмін файлами та екраном, аналітику й інші засоби уніфікованих комунікацій. Платформа підтримує всі SIP endpoints і застосунок Wave для desktop, mobile та web.
Для CloudUCM доступні вбудовані безкоштовні служби SBC, інтеграція з GDMS, CRM, PMS, Microsoft Teams, Office 365 та платформами обслуговування клієнтів. Amazon Web Services (AWS) забезпечує доступність сервісу 99,99%.
Ключові особливості Grandstream CloudUCM SOHO:
- до 20 розширень;
- до 8 одночасних аудіо/відеовикликів;
- 1 ГБ хмарного сховища;
- Wave Softphone App для desktop, mobile та web;
- вбудовані безкоштовні служби SBC;
- комплексні функції уніфікованих комунікацій;
- підтримка платформ обслуговування клієнтів;
- запис;
- API Integration;
- Third-Party Add-Ons;
- Custom Domain Name;
- підтримка всіх SIP endpoints;
- аудіо- та відеозустрічі/конференції, Instant Messaging, групові чати, File Sharing, Screen Sharing, Meeting Recording, Whiteboard та Meeting Assistant;
- інтеграція з WhatsApp і Telegram та вбудований live chat;
- інтеграція з CRM, PMS, Microsoft Teams, Office 365 та іншими платформами;
- GDMS для централізованого provisioning, керування, моніторингу та діагностики;
- Amazon Web Services (AWS) забезпечує доступність сервісу 99,99%;
- голосовий кодек Opus та відеокодеки H.264, H.263, H.263+ і VP8;
- стійкість до джиттера при втраті до 50% аудіопакетів.
Порівняння тарифних планів Grandstream CloudUCM:
План |
Startup |
SOHO |
Plus |
Pro |
Business |
Максимальна кількість розширень |
До 10 |
До 20 |
До 50 |
До 100 |
До 200 |
Одночасні аудіо/відеовиклики |
До 4 |
До 8 |
До 16 |
До 32 |
До 64 |
Хмарне сховище |
1 ГБ |
1 ГБ |
2 ГБ |
4 ГБ |
10 ГБ |
Технічні характеристики Grandstream CloudUCM SOHO:
Тарифний план |
SOHO |
Максимальна кількість розширень |
До 20 |
Одночасні аудіо/відеовиклики |
До 8 |
Хмарне сховище |
1 ГБ |
Wave |
Wave Softphone App для Desktop, Mobile та Web |
Вбудований SBC |
Безкоштовні вбудовані служби SBC для захисту CloudUCM від зовнішніх атак |
Комплексні функції UC |
Так |
Підтримка платформ обслуговування клієнтів |
Так |
Запис |
Так |
API Integration |
Так |
Third-Party Add-Ons |
Так |
Custom Domain Name |
Так |
Підтримувані UC endpoints і клієнтські пристрої |
Усі SIP endpoints; Wave для desktop (Windows 10+, macOS 10+), web (Firefox, Chrome, Safari, Edge, Opera) та mobile (Android та iOS); Google Chrome extension |
Функції викликів |
Call Park, Call Forward, Call Transfer, Call Waiting, Caller ID, Call Record, Call History, IVR, Music on Hold, DID, DOD, DND, DISA, Ring Group, Call Queue, Paging/Intercom, Voicemail, SCA, BLF, Speed Dial, Voice Conference, Video Conference та інші |
Виклики через WebRTC Trunk |
Підтримка Chrome, Edge, Safari, Firefox та Opera; мобільних застосунків із вбудованим WebRTC WebView, включаючи WhatsApp, Facebook та Weixin |
Спільна робота |
Audio and Video Meetings/Conferences, Instant Messaging, групові чати з End-to-End Encryption, File Sharing, Screen Sharing, In-Meeting Chat, Voice Detection, Meeting Recording, Polls, Surveys, Message Status, Advanced Whiteboard, Meeting Assistant та Onsite Meeting Room Scheduling |
Customer Service Support |
Інтеграція зі сторонніми платформами обслуговування клієнтів, включаючи WhatsApp і Telegram; вбудований live chat та web chat із підтримкою WebRTC |
CRM |
ACT!, Bitrix24, Freshdesk, Hubspot, Salesforce, Sugar, Vtiger, Zendesk, Zoho, Dynamics 365 та інші |
Call Center |
Кілька настроюваних черг викликів, Automatic Call Distribution (ACD) на основі навичок, доступності та навантаження агентів, оголошення позиції в черзі |
IVR |
До 64 рівнів IVR кількома мовами |
PMS |
Інтеграція з Hmobile PMS Systems |
CloudUCM App Store |
Понад 20 настроюваних застосунків; CRM add-ons, Google Drive, Office 365, WhatsApp та Telegram |
Microsoft Integration |
Microsoft Teams через TeamMate, Outlook, AD Contact та Office 365 |
CTI |
CTI Mode для керування IP-телефонами серій GXP, GRP, GXV та GHP |
Висока доступність |
Amazon Web Services (AWS) забезпечує доступність сервісу 99,99% |
Provisioning та керування |
Grandstream Device Management System (GDMS) |
IP-камери, інтеркоми та системи контролю доступу |
Grandstream GSC Series IP Cameras та Intercom/Public Address devices, GDS Series Door Access Solutions, а також сторонні пристрої |
Безпека |
Frequency Restriction, Fail2ban, Ping Defense, Ping Of Death, SYN-Flood, Remote Login Interception, Multi-Factor Authentication, SMS Login Authentication |
Мережеві протоколи |
SIP, TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, IAX, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, HTTP/HTTPS, STUN, SRTP, TLS, LDAP, IPv4/IPv6 |
DTMF |
In-band audio, RFC2833 та SIP INFO |
Шифрування передачі |
SRTP, DTLS-SRTP, TLS, HTTPS |
Голосові та факс-кодеки |
Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G.722.1, G.722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38 |
Відеокодеки |
H.264, H.263, H.263+, VP8 |
Обробка голосу |
LEC з NLP, 128 мс carrier-grade Line Echo Cancellation, Dynamic Jitter Buffer, NetEQ, FEC 2.0, стійкість до джиттера при втраті до 50% аудіопакетів |
QoS |
Layer 2 QoS (802.1Q, 802.1p) та Layer 3 QoS (ToS, DiffServ, MPLS) |
